Estos términos regulan el uso de KoBot (el bot de Discord) y de este sitio web, incluyendo el dashboard y la compra de licencias Premium. Al invitar el bot a tu servidor, iniciar sesión en el dashboard, o comprar una licencia, aceptas estos términos.

1. Qué es KoBot

KoBot es un bot de Discord de moderación, niveles, tickets, verificación y otras funciones descritas en/comandos. El servicio se ofrece "tal cual", con un plan gratuito y un plan Premium de pago.

2. Cuenta y acceso al dashboard

Para usar el dashboard inicias sesión con tu cuenta de Discord (OAuth). Solo puedes administrar servidores en los que tengas el permiso de Discord "Gestionar servidor" o superior; el dashboard usa el mismo permiso que ya tienes en el servidor, no te da ningún permiso adicional que no tuvieras antes.

3. Plan Premium y pagos

• Premium se activa por servidor de Discord, no por cuenta de usuario.
• Los precios y planes vigentes están publicados en /premium.
• Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy o PayPal, según cuál esté disponible al momento de la compra. No almacenamos los datos de tu tarjeta; eso lo maneja directamente el procesador de pago.
• Al completarse el pago, se emite un código de licencia y se envía por correo dentro de un PDF protegido con contraseña. Ese mismo código se puede activar desde /licencia en Discord o desde/manage/licenses en el dashboard.

4. Reembolsos

Si tienes un problema con una compra (cobro duplicado, licencia que nunca llegó, error nuestro), escríbenos porsoporte y lo evaluamos caso por caso. No garantizamos reembolso simplemente por dejar de usar el servicio después de haber activado la licencia.

5. Uso aceptable

No puedes usar KoBot para:

• Violar las normas de la comunidad de Discord o los términos de servicio de Discord.
• Automatizar spam, raids, o cualquier forma de acoso hacia otros usuarios o servidores.
• Intentar explotar, saturar o abusar de la infraestructura del bot o del dashboard.

Si detectamos uso abusivo, podemos quitar el acceso de un servidor o usuario a KoBot (blacklist), con o sin Premium activo, sin necesidad de reembolso si corresponde.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para mantener KoBot funcionando, y publicamos el estado en /estado. No garantizamos disponibilidad 100% del tiempo: dependemos de la infraestructura de Discord, de nuestro hosting, y de la base de datos.

7. Cambios en el servicio o en estos términos

Podemos agregar, cambiar o quitar funciones del bot, y podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo vas a poder ver reflejado en esta misma página con la fecha de actualización arriba.

8. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos por nuestro servidor de soporte.